Preguntas Frecuentes

  • add ¿Cómo bajar la cuota de mi crédito hipotecario? keyboard_arrow_down
    Por concepto de seguros, solo basta con buscar seguros de vida, incendio y terremoto más económicos y cambiar el seguro que tengo en el banco por otro más económico.
  • add ¿Cómo se hace para cambiar los seguros que tengo en el banco? keyboard_arrow_down
    Primero se cotiza, se hace la solicitud para expedir la póliza, se expiden y se radican en el banco todos los documentos requeridos, posteriormente el banco aprueba su póliza y deja de cobrarle los seguros en su extracto.
  • add ¿Y si el banco no lo aprueba? keyboard_arrow_down
    Como usuario de entidades financieras lo ampara el estatuto orgánico del sistema financiero en el artículo 100, numeral 2, el cual establece la protección de la libertad de contratación cuando dice que la Superintendencia Bancaria protegerá la libertad de tomadores y asegurados para decidir la contratación de los seguros y escoger sin limitaciones la aseguradora y en su caso, el intermediario y aplicara sanciones correspondientes cuando verifique conductas o prácticas que contraríen lo dispuesto en este artículo, asi que si no lo aprueban usted podra radicar un derecho de petición que sera respondido afirmativamente.
  • add ¿Esos seguros son obligatorios? keyboard_arrow_down
    Si, debido que si el titular de la deuda sufre una incapacidad total y permanente o muere no podría seguir pagando la deuda, en estos casos se presenta una reclamación a la aseguradora y esta pagara la deuda al banco, sin que la familia tenga que asumirla.
  • add ¿Cuál es el precio de estos seguros o cual es la diferencia en costos con los seguros del banco? keyboard_arrow_down
    Ejemplo: El Sr. Jhon Fredy tiene 40 años, compro un apartamento valorizado en $280.000.000 y adquirió una deuda de $108.500.000, en el banco sus seguros costaban $1.600.000 al año, al hacer el cambio de seguros se ahorró $500.000 por que sus seguros costaron al año $1.100.000.
  • add ¿Cual es la diferencia entre tener el seguro de incendio en el banco y tenerlo en la aseguradora? keyboard_arrow_down
    En el banco toman como valor asegurado el valor de la deuda unicamente, lo que quiere decir que en caso de ocurrirun siniestro la aseguradora pagara unicamente este valor y la parte que ya pertenece al deudor quedara sin seguro, la recomedación es que se asegure el valor comercial del inmueble para que en caso de siniestro se pague al deudor o dueño el valor que ya es suyo.
  • add ¿Que preguntas debes hacerte antes de contratar un seguro de vida? keyboard_arrow_down
    Los seguros de vida como ya todos sabemos están destinados fundamentalmente a cubrir tanto el fallecimiento como la “supervivencia” del asegurado. Con esto queremos decir que, en caso de fallecimiento, el beneficiario recibirá un capital y en caso de que llegue a disfrutar de una larga y plena vejez, el asegurado recibirá una renta que le permitirá completar su pensión. La esperanza de vida es cada vez mayor, por lo que nosotros siempre te vamos a recomendar comprar un seguro de vida con el fin de poder disfrutar mejor de la jubilación.

    ¿Porqué quieres contratar un seguro de vida? ¿que es lo que te  preocupa? A lo mejor no necesitas un seguro de vida y es mejor uno de accidentes, porque en el momento no tienes obligaciones ni hijos, todo depende de tu momento de vida
  • add ¿A qué edad es recomendable contratar un seguro de vida? keyboard_arrow_down
    La etapa entre los 30 y los 50, pero depende de las circunstancias de cada uno. Puede ser que te hayas casado con veinte, tengas un dos hijos y debas la casa.
  • add ¿Cuidado con las entidades financieras? keyboard_arrow_down
    Si vas a tomar un seguro de vida con el banco, por que “te obligan” a vincularlo a la hipoteca o por cualquier motivo, que te lo especifiquen bien. A veces te venden un producto bancario, como si fuese un seguro de vida sin cumplir los requisitos que exige la aseguradora y cuando necesites reclamar puede que no te paguen.
  • add ¿Responde la verdad y siempre la verdad? keyboard_arrow_down
    Cuando rellenes los cuestionarios de salud, no digas que eres la persona más saludable del mundo, si fumas o bebes, o has tenido cualquier enfermedad, dilo. Porque si pasará algo, y la aseguradora lo descubriese, es motivo para no indemnizarte por incumplimiento del contrato.
  • add ¿Que valor asegurado debo tomar? keyboard_arrow_down
    Lo minimo es el valor del credito hipotecario y deudas, puedes ampliar este valor de acuerdo a tus necesidades y preocupaciones, si no tienes deudas se recomienda multiplicar el sueldo mensual por 60 y los futuros gastos de educación de los hijos.
  • add ¿Aclarar todas las dudas con la aseguradora? keyboard_arrow_down
    Es indispensable aclarar todas las dudas con la aseguradora y el asesor, es necesario leer la póliza y las exclusiones para saber en que casos no cubre el seguro y revisar los requisitos para que te paguen el seguro una vez se produzca el riesgo.
  • add ¿Que debes tener en cuenta a la hora de calcular el valor asegurado de tu seguro de vida? keyboard_arrow_down
    Cuanto ganas al año, tienes un credito hipotecario?, que otras deudas tienes? cuantos hijos tienes y de que edad, saber si tienes una ocupación de alto riesgo? ,tienes habitos pocos saludables?
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